聯系我們/CONTACT US

市場合作電話: +86-0731-84315555

常見問題
Q:
七天無理由退貨?
A:

產品保持完好,不影響二次銷售我們是支持七天無理由退貨退款的哈,辛苦您聯系購買店鋪的客服,說明您要退貨,我們會提供退貨地址和步驟給您,您按提示操作即可的哈~

Q:
需要撤件或者退款?
A:

寶貝已經發出,如果您不需要的話,請聯系客服幫您聯系快遞撤件 ,如果快遞無法攔截,到您那邊麻煩您拒簽一下 ,有退回的物流給您退款哈

Q:
派件時間過長?
A:

快遞小哥是有很多包裹需要派送的哈,一般是一區區進行派送的呢,請您保持電話通暢的哈,上午顯示派件的包裹一般當天能到,下午顯示派件的包裹一般是當天或者隔天能到的哈,如果超出這個時間,您可以聯系客服幫您反饋跟進的哦。

Q:
為什么我的物流信息不顯示?
A:

由于物流接口不穩定的情況,可能會存在物流信息顯示滯后或 不顯示的情況,快遞一般是需要到下一個站點才會有物流的更新記錄的哦,一兩天沒有更新都是比較正常的情況呢,請您保持電話通暢哦;如果超過3天無物流更新,請聯系客服跟進處理哦

Q:
為什么發貨地址不是長沙?
A:

為保證您最快收到貨,目前御泥坊在全國設立各大分倉,系 統會根據詳細收貨地址,從長沙(湖南)、濟南(山東)、 天津、華東、華南、西南等倉庫擇優發貨;

Q:
發什么快遞?
A:

為保證您最快收到貨,系統會根據您的收貨地址選擇最快捷 的快遞進行配送。目前合作快遞有:韻達、中通、百世匯通、 郵政小包等。

搜索
在线福利网络播放